Způsoby dopravy a platby

Následují možnosti doručení zboží a plateb v našem internetovém obchodu.

  1. Aktuální dodací lhůty
  2. Doprava
  3. Platba
  4. Převozy zboží a kompletace objednávky
  5. Doprava a platba do zahraničí

Aktuálně: dodací lhůty

Vzhledem k nevídané situaci na trhu bohužel nejsme schopni evidovat dodací lhůty produkt od produktu. Často naši dodavatelé ani nejsou schopni dodržet předem domluvený termín. I přesto chceme poskytnout alespoň orientační přehled dodacích lhůt na této stránce: 

Zboží Dodací lhůta
Betonová krytina Bramac 3-8 týdnů 
Pálená krytina Tondach Přechodně nelze objednat
Pálená krytina Walther Jacobi Z10 4-6 týdnů
Plechové krytiny 4-12 týdnů
Plechové tabule a svitky 4-8 týdnů
Okapové systémy 1-2 týdny
Střešní okna 3-4 týdny
Stavební řezivo 2 týdny
Tepelné izolace neumíme garantovat
Půdní schody 2-4 týdny

Doprava

Po Praze a Středních Čechách zavážíme vlastní dopravou. Po celé ČR také využíváme přepravní společnosti PPL (DHL).


1. Osobní odběr na prodejně

Zboží si můžete odebrat osobě na jedné z našich prodejen:

  1. Prodejna Praha 9-Kbely
  2. Prodejna Praha 5-Slivenec
  3. Prodejna Praha 10-Uhříněves
  4. Prodejna Kladno

Otevírací doby najdete na stránkách každé prodejny.

V závislosti na aktuálním nařízení vlády může proběhnout bezkontaktně mimo prodejnu.


2. Přepravce - PPL / TOP TRANS

Zboží Vám přiveze dopravce, který Vás vyjde nejvýhodněji.

  • Do 30 kg Vám objednávka přijede jako balík od společnosti PPL.
  • Nad 30 kg Vám přijede objednávka od společnosti TOP TRANS - kvůli bezpečnosti možná přidáme nevratnou paletu. 

Termín dodání: 2-3 pracovní dny.


3. Naše doprava - levná dodávka

Dodávkou rozvážíme po Praze a Středočeském kraji. Vlastníme nákladní vozidla s 4-metrovou otevřenou korbou a uvezou cca. 1 tunu. Závozy probíhají v pracovní době 7.00 - 17.00 hod, pondělí - pátek.

Abychom obsloužili co nejvíce zákazníků za příznivou cenu, bude potřebná Vás o pomoc při skládání. Zboží zaváží jeden řidič bez závozníka bez mechanizace.

  • V procesu objednávky si ověříte, zda na Vaše PSČ zavážíme.
  • Při výběru této možnosti vás budeme kontaktovat a domluvíme termín závozu. Pozor, tranzity mají svůj rozvozový plán a v sezoně mohou být zamluveny i pár dnů dopředu.
  • Před dodáním zboží Vám bude řidič volat ve chvíli, kdy bude vyrážet z pobočky s objednávkou.

Termín dodání: Cca. 2-6 pracovních dní - dle domluvy. Máme tři dodávky - přes léto a na podzim bývají vytížené.

Kam zavážíme dodávkou?

  • 1. pásmo: Praha, Kladno a okolí (od 590,-)
  • 2. pásmo: Středočeský kraj a část Ústeckého (od 1.320,-)
  • 3. pásmo: zbytek ČR - v rámci individuální dopravy, většinou však drahé.

Mapky jsou přibližné, přesná PSČ máme nahrána v systému, ověříte si ji při volbě dopravy. 

1. pásmo - pro zvětšení klikněte

2. pásmo - pro zvětšení klikněte


4. Naše doprava - Nákladní auto s HR

Větší objednávky rozvážíme po Praze a Středočeském kraji. Máme k dispozici nákladní auta s hydralickou rukou. Mají nosnost cca. 10 tun a 12 paletových míst. Závozy probíhají v pracovní době 7.00 - 17.00 hod, pondělí - pátek.

  • V procesu objednávky si ověříte, zda na Vaše PSČ zavážíme.
  • Při výběru této možnosti vás budeme kontaktovat a domluvíme termín závozu. Pozor, auta mají svůj rozvozový plán a v sezoně mohou být zamluveny i pár dnů dopředu.
  • Před dodáním zboží Vám bude řidič volat ve chvíli, kdy bude vyrážet z pobočky s objednávkou.
  • Bezpečnost na prvním místě! Příjezdová komunikace musí mít nosnost 24 tun a světlou výšku průjezdu 3,8 metru. Pokud řidič vyhodnotí příjezd jako nebezpečný, může dodání odmítnout.

Termín dodání: Cca. 3-10 pracovních dní - dle domluvy. Máme tři nákladní auta - přes léto a na podzim bývají vytížené.

Kam zavážíme autem s HR?

  • 1. pásmo: Praha, Kladno a okolí (od 2.390,-)
  • 2. pásmo: Středočeský kraj, část Ústeckého (od 4.290,-)
  • 3. pásmo: zbytek ČR - v rámci individuální dopravy, většinou však drahé.

Mapky jsou přibližné, přesná PSČ máme nahrána v systému, ověříte si ji při volbě dopravy. 

1. pásmo - pro zvětšení klikněte

2. pásmo - pro zvětšení klikněte


5. Individuální doprava

Střešní materiály se často dost liší váhou, rozměry, odolností... Máme zkušenosti s dodáváním střešních materiálů a máme i vícero přepravních kanálů, které však nelze na internetovém obchodě paušálně prezentovat. Často řešíme, jak dodat materiál tak, aby to dávalo z hlediska nákladů smysl.

Při zadání této varianty Vás sami zkontaktujeme a nabídneme nejlevnější variantu přepravy - která bude vyhovovat Vám a Vaší situaci!

Většinou se domluvíme

  • Většinou Vám nabídneme takovou dopravu, která dává smysl a po domluvě objednávku expedujeme.
  • Jindy se domluvíme na alternativním zboží, které dodavatel zaváží zdarma.
  • Jsou případy, kdy Vám sami řekneme, že je doprava dražší než samotný produkt.

Poznámka: Při volbě Individuální doprava není doprava kalkulována v ceně objednávky.

  • Termín dodání: dle domluvy


Platba

Následuje přehled plateb:


1. Hotově / kartou na pobočce

Při osobním odběru samozřejmě můžete platit hotově, případně platební kartou na terminálu. Zaplatit zboží můžete i v případě, že Vám objednávka pojede později.

Objednávku je nutno zaplatit do 7 dnů. Pak bude automaticky stornována, abychom zboží neblokovali jiným zákazníkům. Na vyžádání Vám lhůtu rádi prodloužíme.

V závislosti na aktuálním nařízení vlády může proběhnout bezkontaktně mimo prodejnu. Máme přenosné platební terminály.


2. Dobírka

Objednávku zaplatíte kurýrovi hotově při předání zboží. Dobírka je nejoblíbenější platební metoda a proto jsme se rozhodli ji nabídnout za rozumnou cenu.

  • Platba na dobírku je možná do výše CZK 20.000,-
  • Dobírku nabízíme jen u PPL a TOPTRANS, děkujeme za pochopení.

3. Platba kartou on-line

Pokud se rozhodnete platit online, budete přesměrováni na platební bránu, ze které objednávku zaplatíte. Při úspěšné platbě bude objednávka považována okamžitě za zaplacenou a budeme s ní takto nakládat.

Používáme platební bránu GP webpay.

Naše platební brána je bezpečná. Splňuje mezinárodní standard 3D Secure.


4. Platba na účet předem

Po dokončení objednávky budete vyzváni k platbě z bankovního účtu. Všechny informace dostanete v potvrzovacím e-mailu.

Objednávku je nutno zaplatit do 7 dnů. Pak bude automaticky stornována, abychom zboží neblokovali jiným zákazníkům. Na vyžádání Vám lhůtu rádi prodloužíme.


Převozy zboží a kompletace objednávky

Objednávky expedujeme vždy kompletní, pokud se s Vámi nedomluvíme jinak.

Převoz zboží mezi prodejnami:

  • V případě, že je zboží z objednávky na více prodejnách, budeme muset objednávku nejdříve zkompletovat.
  • Kompletace objednávky trvá obvykle 1-3 pracovní dny. Převoz mezi pobočkami je zdarma.
  • V případě nutnosti kompletace Vám pro jistotu zavoláme a na situaci Vás upozorníme.

Příklad 1:

Celkem máme skladem 4 kusy. Objednáte si u nás 3 kusy s dopravou společnosti PPL. My Vás upozorníme na nutnost převozu, protože se tím pozdrží odeslání zboží. My si převezeme 1 kus ze Slivence. Převoz bude trvat 1-3 pracovní dny. Další 2 pracovní dny pak trvá dodání balíku společností PPL.

Příklad 2:

Celkem máme skladem 4 kusy. Objednáte si u nás 3 kusy s osobním odběrem v Praze-Kbelích. My Vás upozorníme na nutnost převozu, protože se tím pozdrží odeslání zboží. Protože nemáte čas čekat na převoz zboží, domluvíme se, že si pro zboží dojedete na obě pobočky.


Doprava a platba do zahraničí

Jsme schopni doručit Vaši objednávku i na Slovensko. Na objednávce je však nutné domluvit se s námi individuálně.

Platbu je možné provézt jedině převodem předem v českých korunách.

Bankovní spojení pro zahraničí:

  • 126 920 267 / 0100
  • Komerční banka a.s.
  • Variabilní symbol: (naleznete v objednávce)
  • SWIFT: KOMBCZPPXXX
  • IBAN: CZ29 0100 0000 0001 2692 0267